How can we help?
Reminders don’t arrive
Open Settings → Reminder health check. It shows what is switched off, such as notifications or battery settings, and opens the right screen on your phone.
Invite someone to help
Settings → People → Add someone. Choose Full edit or View-only, then share the invite link. They see your list, and you choose whether they get an alert when a task is late.
Where your evidence goes
Photos, videos, readings and notes follow each task’s setting: only your phone, your devices, your circle, or the cloud. Whatever leaves your phone is end-to-end encrypted.
Share a shopping list
Open the list, then List settings → Share. Choose what they can do and share the link. Members see only that list’s items, never your tasks or your health data.
Change your sign-in email
Settings → Profile → Email. Confirm the new address with the code we send to it. Your other phones show a notice about the change.
Withdraw consent
Settings → Privacy → Withdraw consent. Recurino becomes read-only and the reminders stop; your data stays until you delete it. You can give consent again at any time.
Delete your account
In the app: Settings → Privacy → Delete account. Without the app, see recurino.com/delete-account.
Contact support
Write to support@recurino.com from the address you sign in with, and tell us what happened. Never send us codes or health details: we never ask for them.
If your phone told you that your sign-in email was changed and it wasn’t you, write to us at once, from your previous address if you can.
Recurino is provided by AI Systems Development Ltd., 13-19 Kudriavska Str., Kyiv, 04053, Ukraine. See also the privacy policy and the terms of use.
Чим можемо допомогти?
Написати в підтримку · In English
Нагадування не надходять
Відкрийте Налаштування → Перевірка нагадувань. Вона показує, що вимкнено, наприклад сповіщення чи налаштування батареї, і відкриває потрібний екран телефона.
Запросити когось на допомогу
Налаштування → Люди → Додати людину. Оберіть «Повне редагування» або «Лише перегляд» і надішліть посилання-запрошення. Людина бачитиме ваш список, а ви вирішуєте, чи отримуватиме вона сповіщення, коли справа запізнюється.
Куди потрапляють підтвердження
Фото, відео, показники й нотатки зберігаються так, як задано для кожної справи: лише на вашому телефоні, на ваших пристроях, у вашому колі або в хмарі. Усе, що залишає телефон, наскрізно зашифроване.
Поділитися списком покупок
Відкрийте список, потім Налаштування списку → Поділитися. Оберіть, що людина може робити, і надішліть посилання. Учасники бачать лише пункти цього списку, але не ваші справи й не дані про здоровʼя.
Змінити адресу для входу
Налаштування → Профіль → Електронна пошта. Підтвердьте нову адресу кодом, який ми на неї надішлемо. Ваші інші телефони покажуть повідомлення про зміну.
Відкликати згоду
Налаштування → Конфіденційність → Відкликати згоду. Recurino стане лише для перегляду, нагадування зупиняться, а дані збережуться, доки ви їх не видалите. Згоду можна знову надати будь-коли.
Видалити обліковий запис
У застосунку: Налаштування → Конфіденційність → Видалити обліковий запис. Без застосунку: recurino.com/uk/delete-account.
Написати в підтримку
Пишіть на support@recurino.com з адреси, якою входите, і розкажіть, що сталося. Ніколи не надсилайте нам коди чи дані про здоровʼя: ми їх ніколи не просимо.
Якщо телефон повідомив, що вашу адресу для входу змінено, а це були не ви, одразу напишіть нам, якщо можете, з попередньої адреси.
Recurino надає AI Systems Development Ltd., вул. Кудрявська, 13-19, Київ, 04053, Україна. Див. також політику конфіденційності та умови користування.